Vodafone happy erro

[Ana_R]

Sempre que tento aceder ao Vodafone happy (pela app), nos últimos meses, aparece o seguinte erro:

Ocorreu um erro ao iniciar a sessão. Por favor, tente novamente
21019ee3-e3f0-4042-89d2-f67eff6f97b5

[Mayon_Vodafone]

Olá @Ana_R,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone