rute, obrigada por este esclarecimento. descobri isso sozinha,pois o q a vodafone me diz é q a questão ocorre quando meu telemovel não é portugues. nao me informaram q se o endereço na minha conta playstore nao for portugues,existe uma maneira q é acessar a aplicação da play store, ir em conta, ha uma opção alterar país. se esta opção nao aparecer, logo abaixo tem as explicações pra isso. no fim, eu acabei conseguindo mas por outro meio. é decepcionante a vodafone não ser a responsavel por nos esclarecer isto.
