Bom dia,Tenho dois serviços adicionados ao meu MyVodafone. Na app tudo funciona, mas no computador cada vez que faço login vejo os serviços, mas enquanto a página carrega a mesma "salta" para a página de "Adicionar novos Serviços" e não consigo fazer...
Boa tarde,A vossa ajuda por favor com o seguinte tema.Sei que faz algumas semanas, era possível para além de gerar referências de carregamento para o serviço de internet móvel e consultar os dados de faturação via app My Vodafone, era possível fazer ...
Reparei que as comunicações e outras informações não estão a ser enviados para o meu número principal (e mais antigo) que deveria ser o único número de contacto, dado que sou eu o titular da conta e responsável pela administração dos vários serviços ...
Bom dia,Neste momento encontro me bloqueado de aceder a serviços na app my vodafone como ao vodafone hapoy e à ativação de ofertas (como por exemplo a subscrição do tidal) por motivos de falta de pagamento/carregamento, no entanto não tenho qualquer ...
Porque não consigo falar com ninguém no apoio a cliente e no apoio técnico? Pede-me para deixar mensagem a descrever o problema por poucas palavras, mas o meu problema não é assim tão fácil de resumir.
Por volta da hora de almoço liguei 2 vezes para a linha de apoio a solicitar o meu n conta, já que não consigo ver essa informação no myVodafone nem recebo facturas. Foi-me dito que iriam enviar por e-mail indicação para fazer reset e passava a ver o...
Boa tarde,Dia 22 de maio de 2023, através da aplicação Vodafone e tendo tarifário Yorn, fui supostamente premiada com uma camisola Yorn. Dei os meus dados, e a t-shirt tinha como prazo de entrega estabelecidos 15 dias no máximo. Até hoje dia 6 de jun...
Boa tarde,Não consigo fazer o login na minha conta My Vodafone no pc, já fiz uma limpeza de cookies, já redefeni uma nova password e continuo a não conseguir.Quando clico em entrar, umas vezes o logo da vodafone começa a circular durante uns segubdo ...
Boa tarde,Adquiri um Hotspot Vodafone e pretendo associar o equipamento ao meu portefólio Vodafone.Solicitei e recebi a Chave de Ativação na conta do Hotspot, mas quando tento adicionar um serviço na página web da Vodafone, são-me devolvidas as segui...
Bom dia, Em Fevereiro recebi 3 meses de oferta Disney +, e hoje (ainda não acabaram os 3 meses promocionais) voltei a receber o mesmo prémio. A minha questão é, preciso cancelar subscrição e voltar a subscrever a nova promoção ou fica logo ativo dire...
