CALL OF DUTY LAG PACKET BURST

[Mw3]

Olá venho por este meio informar uma vez mais para o problema existente à 2 MESES com a vossa rede no CALL OF DUTY MW3, meio este que me ilucidou que o problema vem única e exclusivamente da vossa operadora, pagamos pelos serviços todos os meses, desde o início do problema continuamos a pagar porém tanto eu como bastantes clientes estamos a sentir um grande descontentamento com a vossa resolução do problema! Ponderando ponderar outro tipo de soluções... e vocês sabem quais. É nos dado resposta que é sempre a mesma sem qualquer tipo de evolução

[Susan_Vodafone]

Olá @Mw3

Queremos assegurar-lhe que estamos a dedicar todos os esforços necessários para resolver este caso o mais rapidamente possível. 

Continuaremos a acompanhar e a trabalhar ativamente na resolução desta questão.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência contínuas.

Obrigada,

Susan_Vodafone
 

[sergiocosta20]

Boa tarde,

Confirmo que o Github está ok.

Podem passar esta informação que eu vou dar a seguir à area tecnica sff?

Quando existia problema de comunicação com o Github o tráfego internacional passava por a GTT como poder ver na imagem a seguir:

https://i.imgur.com/P346an0.png 

Agora que dizem ter corrigido, e confirmo que já funciona, podemos ver que o trafego já não passa por a GTT e sim por a Twelve99.

https://i.imgur.com/AssMCYr.png 

Ou seja a minha teoria que o problema está na GTT confirma-se.

Mas continuo com problemas de acesso ao meu servidor que se encontra na Hetzner na Alemanha, pois o trafego ainda passa pela GTT.

https://i.imgur.com/WXNUIUX.png 

Podem por favor passar isto para a área técnica. Estou cansado de não conseguir um simples acesso SSH ao meu servidor. Só com VPN mesmo.

[nor8111]

Olá,

Eu, assim como pelo menos cinco outras pessoas que conheço, estamos a enfrentar problemas de perda de pacotes diariamente. Isto é bastante preocupante, considerando que estamos a pagar mais de 40 euros por mês pela conexão à internet.

Poderiam, por favor, partilhar alguma atualização sobre este problema?

Já passou quase um ano. Todos nós gostaríamos de saber quanto tempo mais será necessário para resolver esta situação.

Obrigado.

[Maria_Vodafone]

Olá @nor8111,

Lamentamos que continue a enfrentar este problema.

Após validarmos com a equipa técnica, foi-nos indicado que essa dificuldade já estaria ultrapassada.

Assim, pedimos, por favor, que entre em contacto com a equipa em questão para que possam iniciar uma nova análise referente à perda de pacotes.

Pode fazê-lo através do Chat TOBi, seguindo os passos indicados, ou contactando diretamente a nossa linha de apoio técnico através do número 16913 ou 911 691 300 (custo conforme a tarifa da rede móvel Vodafone), todos os dias, das 07h às 02h.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos que a situação seja resolvida com a maior brevidade.

Obrigada,
Maria_Vodafone