Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Luz los router vermelha

brodrigues
Novo Utilizador
Bom dia, a luz do los no router está vermelha e a piscar, sendo que não tenho acesso à internet.
Podem me ajudar a resolver o problema?
Obrigado
Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Rute_Vodafone
Administrador

Olá @brodrigues,

 

Todas as dificuldades que denote com o serviço fixo, deverão ser reportadas ao departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a que sejam efetuados os devidos testes em chamada.

Em alternativa, pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenha um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,
Rute_Vodafone

Mostrar mais