Gostaria de saber se é possível alterar a música, que um cliente fica a ouvir quando colocaco em espera, no telefone fixo. Se sim, como o poderei fazer?
Creio não me ter feito entender. Eu quero alterar a música do meu telefone fixo quando eu coloco os meus clientes em espera. Ou seja, o cliente liga-me, eu coloco-o em espera e ele fica a ouvir uma determinada música que eu gostaria de alterar. Como não encontro nada nas definições do telefone, pensei que a solução partivesse de vós.
Pelo que refere, trata-se de uma característica de um serviço empresarial, pelo que aconselhamos o contacto com o 16914 - Apoio a clientes Empresariais.
Caso se trate da solução voz Onenet existe possibilidade de costumizar um áudio do que o standart, diferente se utiliza uma central telefónica própria, a operadora Vodafone só disponibiliza os canais e os seus numeros.
