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Resposta
Solução
em 29-05-2019 02:04 PM - última edição em 29-05-2019 02:39 PM por Anónimo
boa tarde comunidade vodafone. fui informado que já há net de 1 giga de download na minha vila.
somos aqui clientes da vodafone há quase 4 anos, com contrato a acabar em dezembro.
na última renovação do contrato foi um pouco chato porque algumas coisas que eram suposto ser instaladas não o foram.
agora gostaria de saber em quanto ficaria um upgrade em dinheiro mensal, e se tenho de esperar até ao fim do contrato ou se seria possível antes.
acho que temos sido aqui bons clientes e aguardo então feedback. já agora por mensagem privada.
o número da conta é 3********
cumprimentos,
zandinga.
em 29-05-2019 02:53 PM
Olá @zandinga
Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais que apenas deve enviar por mensagem privada.
Para podermos ajudar no seu pedido, solicitamos que contacte a nossa linha gratuita 16911, disponível todos os dias das 10h às 24h.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
em 29-05-2019 03:11 PM
obrigado pelo feedback. responderam-me que não têm internet de 1 giga aqui.
tenho então de sondar as operadoras que estão a fornecer 1 giga para depois em dezembro fazer o upgrade.
obrigado e boa tarde.
em 29-05-2019 03:58 PM
Olá @zandinga
Efetivamente, a velocidade de 1GB não está ainda disponível na sua morada nem conseguimos dar qualquer previsão neste momento.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
em 29-05-2019 04:04 PM
veja com os seus próprios olhos. esta é a caixa onde ligam a fibra óptica mesmo ao pé da minha casa:
agora também não aceitaria preços exorbitantes porque a meo anuncia 1 giga de download com 200 megas de upload por 24,99 euros.
depois em dezembro logo se vê . obrigado pela atenção.
em 30-05-2019 04:29 PM
@Anónimo podia ao menos ter respondido à foto que lhe mostrei em mp acerca de 1 giga de velocidade na minha zona. uma coisa é a vodafone não ter o serviço, outra é dizer que não existe o serviço e que não há previsões para que tal exista...
com todo o respeito, à espera de dezembro, com os melhores cumprimentos,
Zandinga.
em 30-05-2019 04:31 PM
mesmo assunto. parece que não foi mp. foi mesmo em conversa pública.
em 30-05-2019 05:34 PM
Olá @zandinga,
O moderador @BrunoC_Vodafone, respondeu ontem publicamente à sua mensagem, na zona em questão não temos a velocidade de 1GB, nem conseguimos dar qualquer previsão neste momento.
O facto de outro operador ter ou não, não passa pela Vodafone nem conseguimos esclarecer quanto a esse assunto.
Obrigada,
Marta_Vodafone