A Vodafone apenas garante a velocidade contratada quando a ligação é feita por cabo. Por Wi-Fi, existem vários fatores que podem ter influência na qualidade e dispersão do sinal.
Para que possamos analisar e ajudar com a maior brevidade, deverá contactar o suporte técnico através do número 16913 ou gratuitamente pela app My Vodafone (caso tenha um número móvel Vodafone).