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Solução

Cancelar a Netflix

PauloCPinto
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde, pretendo cancelar a minha subscrição gratuita por 3 meses à Netflix. Tentei cancelar directamente a partir do site da Netflix, mas não me é apresentada qualquer opção para cancelar
1 RESPOSTA 1

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @PauloCPinto,

 

Tem de cancelar a subscrição pelo mesmo meio que ativou. Se ativou a sua oferta através da box Vodafone, abra o menu da sua box, e entre na "Área do Cliente" e posteriormente em "Subscrições", e terá lá a opção de cancelar a subscrição. 

Se tiver qualquer dificuldade com o processo, mantemo-nos inteiramente disponíveis para ajudar por este meio. Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

 

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone