Criação
Resposta
Solução
Olá, @Jorge290771,
Estamos aqui para ajudar!
Para ativar a sua oferta de 3 meses de YouTube Premium, siga estes passos:
1. No seu dispositivo, aceda a este link.
2. Aceda ao seu “Perfil de membro”.
3. Na lista “Dispositivos e subscrições”, toque em YouTube Premium e, em seguida, em Começar.
4. Siga as instruções no ecrã.
5. Depois de iniciar os seus 3 meses de YouTube Premium no Google Fi, pode gerir o seu acesso ao YouTube Premium neste link.
Lembrando que, quando os seus 3 meses de YouTube Premium no Google Fi terminarem, a sua subscrição será automaticamente renovada como uma subscrição mensal individual ao preço normal. Pode encontrar esta subscrição na sua fatura mensal do Google Fi.
Os membros e gestores de planos do Google Fi podem desativar ou reativar esta seleção de renovação:
1. No seu dispositivo, aceda a este link.
2. Selecione o perfil de um membro do Google Fi.
3. Na lista “Dispositivos e subscrições”, toque em YouTube Premium.
4. No final da sua subscrição de três meses, toque em "Não renovar" ou "Renovar".
Sugestão: Os membros do Google Fi podem desativar a sua própria renovação, mas não podem reativar as renovações. Os gestores de planos do Google Fi podem desativar ou reativar renovações para os membros do plano.
Se optar por cancelar a sua subscrição, perderá o tempo restante dos seus 3 meses de YouTube Premium. Para terminar o seu YouTube Premium no Google Fi, contacte o suporte do Google Fi através deste link.
Esperamos ter ajudado a esclarecer a sua questão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida que possa ter.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
Olá @Jorge290771,
Informamos que a oferta de 3 meses de YouTube Premium é da Google, sendo alheia à Vodafone.
Dessa forma, pedimos, por favor, que entre em contacto com o suporte da Google através do link, no parte final do site, onde diz "Contact us".
Agradecemos a sua compreensão.
Obrigada.
Barb_Vodafone
