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Vodafone N10 som de chamadas

AcVal
Novo Utilizador
Boa noite,

No meu telemóvel de modelo acima referido apenas consigo ouvir chamadas telefónicas se forem em altifalante.
Tentei ver pela aplicação do WhatsApp de o mesmo acontecia, e apenas consigo ouvir a outra pessoa se colocar auriculares, mas a outra pessoa não me consegue ouvir.

Quando verifico a data, no topo direito junto aos sinais de wi-fi e rede verifiquei que tem o símbolo de auriculares presente embora não tenha nenhuns ligados ao telemóvel. (Visível neste screenshot https://ibb.co/q1X314C)

Agradeço uma ajuda para resolver este problema.

Grata,

Ana.
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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @AcVal,

 

Sugerimos a deslocação a uma loja com assistência técnica para que possamos analisar e ajudar.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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