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Cartão inativo no estrangeiro

Novo Utilizador
Bom dia, estive durante três meses a viajar pela Ásia e o meu cartão SIM ficou inativo. Gostaria de saber qual o motivo ? O meu tarifário era o Yorn X.
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @SFR30,

 

Essa situação ocorre quando não são cumpridas as condições do tarifário, no seu caso sendo Yorn, o pagamento das semanadas.

 

Esclarecemos ainda que, só é possível recuperar serviços até 90 dias após a desativação.

 

Para podermos verificar, através de mensagem privada indique-nos o número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se não estiver identificado, PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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