Erro 12.41 HBO Portugal

[mi_brito]

Boa noite! Não consigo aceder ao conteúdo HBO Portugal, pois surge um erro 12.41 e a informação para verificar a subscrição junto da Vodafone. A subscrição encontra-se ativa há menos de um mês. Alguém me pode ajudar? Obrigada.

[Anónimo]

Olá @mi_brito

Para que, possamos ajudar pedimos que nos indique por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone