Factura com valores errados

[sbruno6435]

Bom dia

Vossa factura FT 101/079553780, depois de uma renovação de contrato no final do mês passado onde iria ficar a pagar menos, questiono o porquê de estarem a facturar mais? Consumos de TV, chamadas de suporte, activação de serviços??? Têm até ao final do dia para emitir nota de crédito do valor facturado erradamente ou cancelo a renovação de contrato.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @sbruno6435,

Estamos aqui para ajudar com a questão da sua fatura.

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Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[sbruno6435]

Não resolvido, a oferta de 24 meses de Amazon prime termina antes dos 24 meses de fidelização, é cobrada nova subscrição e o cliente paga....