O cartão foi bloqueado

[andreymik]

Boa noite!
Carreguei a minha conta 91*** no 27-12-2018 do estrangeiro e logo o cartão ficou bloqueado. Será possivel desbloqueá-lo? 

O saldo disponível é €**

Obrigado.

[Anónimo]

Olá @andreymik,

Editámos a sua mensagem por questões de segurança e confidencialidade de dados.

Para podermos verificar, indique-nos o número de cartão (12 dígitos) do serviço.

Obrigada

SaraM_Vodafone

[andreymik]

Olá SaraM_Vodafone
2***

Obrigado

Andrey

[Anónimo]

Olá @andreymik

Procedemos à reativação do seu número, prazo máximo de 1 hora. Deve reiniciar o equipamento e efetuar uma pesquisa manual de rede após este período.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[Baptistalopes]

Boa noite Bruno

O mesma situação aconteceu-me está semana, continuo no entanto com o meu cartao/tarifário bloqueado. Poderia ajudar-me a desbloquear?
O meu número de telemóvel é 9*******

[Anónimo]

Olá @Baptistalopes

Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais.

Solicitamos que reinicie o telefone e efetue uma pesquisa manual de rede para forçar o registo na rede.

Se continuar sem serviço, indique-nos o número de telefone, nome e morada completa do titular por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[TiagoRibeiro10]

Boa tarde também possuo o meu número bloqueado há dois dias e já fiz um carregamento a mais de 24h
*********

[Rodolf_Vodafone]

Olá @TiagoRibeiro10,

Editámos a sua mensagem, de modo a proteger os seus dados pessoais.

Para que possamos analisar se o carregamento deu entrada, envie-nos por mensagem privada os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Google]

Bom dia tenho a mesma situaçaõ. Numero 91*******

[Prag_Vodafone]

Olá @Google,

Editámos a sua mensagem, de modo a proteger os seus dados pessoais.

Para que possamos analisar se o carregamento deu entrada, envie-nos por mensagem privada os seguintes dados:

- Número de telefone

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigado,

Prag_Vodafone