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Solução

Problemas com portabilidade

PhillipeRosa
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Recebi o link para fazer o upload dos documentos para fazer a portabilidade do meu cartão, mas após o upload dos documentos quando pressiono o botão concluir nada acontece.

Verifiquei que o tamanho e tipo de documentos estão conforme o espeficicado.(menos que 2MB e do tipo jpg, png e/ou pdf).

 

Como posso proceder?

1 RESPOSTA 1

Carol_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @PhillipeRosa,

 

Para que possamos verificar a sua questão em sistema pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular do serviço junto com o erro obtido ao tentar submeter os documentos.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 
Obrigada,
Carol_Vodafone