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Reclamação da fatura

xyluiscosta
Ultra Visitante

Boa Tarde,

Pelo segundo mês consecutivo o valor faturado está errado.

Fatura referente ao período de 16/02/2020 a 15/03/2020 está errado cometeram o mesmo erro da fatura anterior.

No mês anterior desloquei-me a uma loja da Vodafone e corrigiram a fatura emitindo uma nota de crédito.

Nos 14 meses de que estou com a Vodafone esta é a 5 fatura que está errada, é impossível confiar na vossa faturação é sempre necessário validar a mesma.

Este período conturbado não é possível deslocar-me ás vossa loja qual é o vosso procedimento para retificar o valor da fatura.

 

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