Olá @Sonia25
Para ativar, deves aceder ao portal Vodafone Subscrições (aqui), selecionar a oferta GoogleOne e iniciar o processo de ativação.
O teu serviço deve estar ativo e sem nenhum barramento.
Caso a dificuldade persista, para que possamos validar, indica-nos o teu número via mensagem privada.
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Obrigado
Prag_Vodafone