Canal Record - Vodafone TV Windows

[ericorogerio]

Bom dia,
Reparei que ao visualizar os canais pelo Windows, o canal Record não está disponível, estando somente o canal Record News.
Esta situação será pontual ou definitiva? Uma vez que na app Android e na Box está normal sendo apresentados os 2 canais.

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @ericorogerio 

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da tua questão. Sugerimos que consultes o número de contacto que tens associado à tua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

[ericorogerio]

A situação encontra-se resolvida após intervenção do moderador!

[Flávia_Vodafone]

Agradecemos pelo teu feedback, @ericorogerio. 😊

Sempre que precisares, conta connosco. 

Obrigada,

Flávia_Vodafone