"Tenho um Apple Watch Ultra e estou com um erro crónico de provisionamento no OneNumber. No portal diz que o plano já está subscrito, mas o relógio não recebe rede e o perfil não descarrega. Preciso que a equipa de engenharia faça uma purga total (limpeza) do OneNumber no sistema HLR/SM-DP+ para anular esta subscrição presa e permitir-me fazer uma ativação limpa do zero."