Boa tarde,
Venho por este meio demonstrar a minha revolta e descontentamento para com a forma como esta empresa trata os seus clientes de há anos.
Reparei, no vosso site, que estão a oferecer a novos clientes um pacote muito superior em termos de internet para novos clientes e a pagarem o mesmo que pagam já os antigos, mas por um serviço mais fraco.
Contactei os vossos serviços para fazerem a atualização do pacote e para meu espanto, dizem-me que não podem atualizar ou que para o fazerem eu teria que pagar mais. Disse que já era um cliente de há anos, mas que não podiam fazer nada.
Dado o tratamento que fui alvo, tendo em conta que estive 4 dias sem serviço e que me causou inúmeros contratempos e vicissitudes a nível pessoal e laboral, durante esta semana vou rescindir o contrato por justa causa e mudar para outra operadora.
