Alteração para morada sem cobertura

[RickyPS]

Boa tarde,

Recentemente mudei de morada e queria pedir a alteração do meu serviço atual: Fibra Tv Net Voz.

Infelizmente a nova zona de residência não tem cobertura fibra ótica e não estou interessado num serviço coaxial.

É possível renegociar o contrato para o Go Total pré-pago?

Obrigado.

[Susan_Vodafone]

Olá @RickyPS

Agradecemos o seu contacto.

Uma vez que a nova morada não é elegível, para que esta questão das possíveis alternativas seja analisada, será necessário que contacte a linha 16911 ou 911 691 100 (disponível entre as 10h e as 24h), sendo que a chamada é grátis na opção 1 e 2.  

Obrigada,

Susan_Vodafone