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Solução

Cancelamento de Plano

jarbas
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Aderi a poucos dias ao plano da vodafone e não gostei, utilizei por menos de 1 mês e agora não posso cancelar, vou voltar ao Brasil e não posso ficar pagando por algo que não usarei, quero voltar ao plano de pré pago,ao qual seria melhor.
OBRIGADO.
Quando conversei com a atendente ela não me disse qual seria meu prazo para cancelamento sem multa.
1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @jarbas

 

Ao ser efetuado um contrato pós-pago com uma fidelização, a desativação ou cancelamento desse contrato dará origem a uma penalidade por incumprimento contratual. 

 

Contudo, para podermos confirmar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

Brunof_Vodafone