Entidade externa - 22.99€ na factura

[jesterstear]

Boa noite,
Na factura que tenho a pagamento está incluído um valor de 22.99€ identificado apenas como "entidade externa". Preciso de esclarecimento e de uma factura com o valor correcto - ou seja, sem estes 22.99 -, uma vez que não realizei qualquer compra nem subscrição.
Cumprimentos,
Mónica

[JoãoR_Vodafone]

Olá @jesterstear, 

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JoãoR_Vodafone