Erro de facturação

[RSophia]

Bom dia,
A minha factura deste mês (para pagar até amanhã) veio novamente com um erro.
Costumo pagar 24,90€ pelo tarifário do telemóvel (Red) e 14,99€ pelo Vodafone On 30GB.
O contracto do vodafone on 30GB foi renovado no dia 17/09/2019 com fidelização de 12 meses pensava que era para continuar a pagar os 14,99€. Revi o contracto e aparece uma mensalidade para pagar de 16€ por este serviço. Este mês apareceu na factura uma mensalidade de 17,90€ para pagar.

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá Rsophia,

Encaminhámos a situação internamente, pelo que será necessário aguardar uma resposta da área responsável.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone