Factura Dezembro 2019

[inacion1982]

Eu recebi a notifição para pagar a factura do mês de Novembro para evitar a suspensão do serviço. No entanto efectuei o pagamento no dia 23 de Dezembro através de um cartão de compra única MB AWAY e confirmei que o saldo foi utilizado pela vodafone para cobrar o valor da factura. Quando consulto o My Vodafone continua a dizer que a factura não está paga.

[Rute_Vodafone]

Olá @inacion1982,

Para que possamos verificar se existe registo de pagamento, pedimos que nos envie, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- Comprovativo de pagamento

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Rute_Vodafone

[inacion1982]

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