Fatura FT_101_067554938 incluida servicos de valor acresentado SMS 6.84/ Antes disso, há um mês, todas as mensagens SMS pagas foram desativadas na loja Vodafone Mafra. Anteriormente tentei pagar 10 euros pela ligação à TV paga, que não estava disponí...
No dia 11/01 recebo do nada uma SMS para aceitar novas condições contratuais. Pensei que era SCAM. Entretanto reparo que recebi um e-mail com uma oferta vantajosa para renovação do meu contrato em que ficaria com um serviço supostamente melhor e a pa...
Bom dia, estou com dificuldade para mudar o meu tarifário pois não consigo chamar os números da Vodafone cliente. Existe outra forma de mudar o tarifário estando no estrangeiro?Também não consegui instalar a app pois diz que não funciona nesta região...
Para minha infeliz surpresa a Vodafone permitiu que uma criança colocasse compras de produto na fatura do pós pago e ele fez compras exorbitantes. Desde sempre, ele possui o bloqueio para gastos excedentes na Vodafone, mas não sabia da existência des...
Boa Tarde, gostava de retirar apenas o meu nº 91*****4 da conta nº 3********6. O contrato acaba em Outubro de 2024. Iria passar para um tarifário Vodafone Empresarial. Após entrar em contacto com a empresa, disseram-me que, por estar fidelizado a um ...
Boa tarde , O serviço foi cortado hoje e entretanto paguei o valor e o serviço nao foi restablecido. nao consigo ligar para a vodafone uma vez que o serviço esta cortado . como resolvo esta situaçao? cumprimentos, André Gonçalves
Boa noite, Recentemente verifiquei que há uma cobrança indevida em minha fatura de Novembro de 2023( Documento nº FT101/0xxxxxx92-Conta nº 3xxxxxxx8), com a seguinte descrição do serviço: Comunicações não incluídas 4mb Dados em Roaming-KB €49.20 Lo...
boa tarde,Quando me ligam enquanto estou ao telefone em outra chamada dá sinal de ocupado a quem me liga, e eu não recebo notificação de que me tentaram ligar. Preciso que dê sinal de ocupado a quem me tenta ligar. E que eu seja notificado que me ten...
Fiz um pedido de instalação do serviço TV+Net+Voz numa nova morada (apartamento novo) no mês de Outubro. Por ser uma morada nova fui alertado pela Vodafone que o processo podia demorar (cadastros, instalação do PDO, etc...). A partir desse momento fu...
Fiz a mudança do pacote TV NET VOZ para a Vodafone e fiz ainda o pedido de portabilidade para 3 números provenientes da MEO.O técnico que fez a instalação deixou 3 cartões. A portabilidade de 2 deles foi efetuada normalmente no dia seguinte.Porém, um...
