Pós-pagos

facturação indevida ?

Olá.Fui à loja da Ranha Porto em 14/8/2023 para denunciar o meu contrato no dia em que terminaria. Fui aí informada que era demasiado cedo porque o meu contrato só terminava no dia 8 de Outubro 2023 e que poderia voltar até à véspera de terminar o co...

0.10€ nos SMS Show me the money

Recentemente na faturação detalhada relativamente a uns SMS de valor acrescentado (neste caso concreto no concurso de rádio "Show me the money") o qual diz ser 1.00€+IVA, no entanto no estrato aparecem sempre 1.00€ e também 0.10€, ambos sem IVA. Gost...

SMS de valor acrescentado com valores de 0.10€ acrescidos de IVA

Boa tarde,Reparei recentemente na faturação detalhada relativamente a uns SMS de valor acrescentado (neste caso concreto no concurso de rádio "Show me the money") o qual diz ser 1.00€+IVA, no entanto no estrato aparecem sempre 1.00€ e também 0.10€, a...

RED Infinity Giga - Velocidade de download apos ativação

Bom dia,Acabei de receber o email a confirmar a adesão depois de ativar no dia anterior o cartão. É normal obter velocidades de 25mbps/10mbps dentro de casa e fora atinge 35mbps/20mbps? Irá melhorar?Consultei dados da nperf antes de contratar o servi...

Erro na cobrança da mensalidade do valor estabelecido em contrato

Bom dia,Necessito de ajuda a corrigir um erro que esta a causar alguns problemas na minha facturacao.Conta 313104171Efetuei uma renovacao de contrato em Junho de 2023.Os valores apresentados em contrato são:TvNetVoz+MóvelValor contrato € 99,96/mêsDes...

Confusão por parte da vodafone

Antes de mais já estou mais que farto por cada vez que tento contactar a vodafone parece um jogo de tentativa e erro com a porcaria do atendimento automático que torna excessivamente complicado conseguir falar com um operador, isto quando consigo. Já...

Cobrança e taxa de atraso indevida

Boa tarde, Gostaria de saber como é que este mês volto a receber uma taxa de atraso de pagamento da factura, quando eu tenho estado desde o inicio do mês a ver quase diariamente a app e nada de facturação.Qual não é o meu espanto quando recebo a fact...

Dados Móveis Tarifários Pós Pagos

Bom dia,esgotei os dados móveis do meu tarifário pós pago, que só renovam dia 8.Gostaria de adicionar dados até esse dia. Como posso fazer e quais os preços e soluções disponíveis.Cumprimentos

Fatura

Assinei um contrato e a VODAFONE está cobrando valor diferente do contratado... Abusivo... favor rever e alterar para valor correto conforme contrato

Serviço de casa + móvel

Bom dia, já sou cliente vosso no serviço móvel neste momento ,mas gostaria adicionar o serviço de casa, entrei em contato convosco mas até momento o que me foi apresentado não corresponde ao serviço que tenho com a Meo ,se ficar com serviço todo junt...

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