Esta sendo cobrado o valor exorbitante de 203 euros por pacotes de 200mb adicionais no meu plano mensal. Gostaria de saber como faço pra parcelar essa fatura
Bom dia, o meu serviço foi desabilitado temporariamente por falta de pagamento, dia 23 fiz o pagamento em questão e continuei com o serviço desabilitado, dia 24 o meu serviço foi desativado, foi-me dada a informação de pagamento de um valor, o qual f...
Bom dia,Tenho em casa serviço TV+NET+VOZ em que pago 45,22€ + 15€ de móvel com pré carregamento, que perfaz 60,22€. Recentemente foi-me enviado uma proposta para renovar a fidelização, mas só inclui TV+NET+VOZ e eu queria uma proposta que incluísse t...
Olá fiz a solicitação de portabilidade da minha antiga operadora para vodafone, no último dia 21/10 fui a loja para concluir e me foi passado para aguardar até hoje dia 23/10 que serviço seria concluído, meu chip antigo parou de funcionar porém o nov...
Boa tarde.Escrevo esta mensagem, visto que pela segunda vez consecutiva ultrapassei o limite de minutos/SMS do meu tarifário. Reparei que não é possível consultar o consumo dos mesmos e percebi que algumas pessoas recebem por SMS avisos de 80% e 100%...
Boa noite um dos números que tenho na minha conta esta sempre a ser um cobrado um tal de serviços de valor acrescentado ao qual eu não subscrevi e até tenho barramento para esse tipo de coisas, agora nem consigo cancelar o serviç...
Bom diaTenho dois números (RED) adicionados à minha conta e queria adicionar um terceiro(acho que dá até 4) da minha filha.Posso o fazer na aplicação da Vodafone? Algum sitio em especial? Aplicasse o mesmo tarifário e valor dos dois primeiros?Obrigad...
Boa tarde,Tenho um pacote 4P com TV/Net/Voz e Internet em 2 telemóveis com a Vodafone.Recentemente, fiz uma viagem na Europa em que passei pela Suíça.Um dos telemóveis incluídos no serviço ligou-se acidentalmente a uma rede suíça, tendo recebido 1 mi...
Boa tarde,Prezados Senhores,Venho por este meio formalmente registrar uma reclamação e expressar a minha profunda preocupação em relação a uma taxa exorbitante de rescisão contratual que foi cobrada na minha conta na fatura de julho de 2023. Minha in...
