A minha faturação é detalhada mas não consta da mesma o períodop da fidelização assim como os encargos devidos pela cessação do contrato por minha iniciativa, caso o queira terminar antes do previsto.
Também não consta na fatura a indicação de como se pode contestar os valores cobrados.
Como proceder para que tal seja incluído a partir da próxima fatura?
Alberto Rodrigues