Reclamação acerca dos valores da facturação referentes ao mês de Agosto de 2019.

[Marafado]

Olá boa noite. Agradeço que me seja dada justificação acerca do valor apresentado na última factura. Um dos números do contrato tinha um desconto de 21,99€ e este valor foi reduzido na última factura para 11,35€. Além disso o aditivo de 2,5GB tinha um desconto de 100% e passou a ter apenas um desconto de 5,04€. Fico a aguardar. Cumprimentos,

[Marafado · Accepted solution]

Fui contactado pela Vodafone.

Foi-me reconhecida razão neste caso e corrigido o valor da fatura.

Confirmei através do banco que o valor da transferência foi alterado em relação à fatura recebida.

Solução aceite.

Obrigado