Desde as 00h00m de dia 15 de Fevereiro que estou sem serviço de internet e televisão na minha casa, não havendo previsão de retoma ou qualquer tentativa de resolução por parte da Vodafone desde terça-feira às 11h.
Posto isto, pergunto a toda a comunidade — em especial a quem já possa ter sido vítima das mesmas falhas constantes — se existe fundamento para avançar para uma rescisão unilateral de contrato e sem ter de pagar qualquer indemnização?
Se sim, que procedimento devo tomar, que artigos evocar, etc.?
Todas as informações serão muito úteis uma vez que, como é amplamente sabido, as operadoras no geral e a Vodafone em particular tendem a dificultar este procedimentos previstos na lei para as suas falhas constantes e utilizam o bullying empresarial e burocrático para desalentar as pretensões legítimas dos consumidores por si prejudicados.
Desde já, muito obrigado a todos por toda e qualquer ajuda que possam dispensar!
