Pós-pagos

Aumento do valor de tarifário acordado no contrato

Boa tarde,Acordei no dia 31 de Outubro de 2018, que a partir daquele momento, iria pagar por cada tarifário móvel da firma, o valor de 12,50€ (+ iva, um total de 15,375€), e assim tem sido até à fatura de Junho de 2019. Em que me foi acrescido ao val...

Sem rede no estrangeiro

BoasEstou há dias sem rede Vodafone na Holanda. Continuo a usar o número português. Não tenho débitos em atraso e já tentei desligar e ligar o dispositivo várias vezes. Como posso resolver este problema?

Conta nº.: xxxxxxx - Facturação no período de 16.07.2019 a 15.08.2019

Boa tarde, No período em apreço, em 14.08, para minha surpresa foram-me debitados €12,15, com IVA €14,94, relativos a Comunicações Dados Nacionais. Se quanto ao valor de €2,43, com IVA €2,98 nada tenho a opor, até porque foi avisado, já quanto ao va...

Reclamação serviço Vodafone

Boa tarde,No passado dia 18/08 estava na Suécia e recebi um pacote de 15GB de internet móvel por 1€, sem nunca me ter sido avisado que apenas poderia ser utilizado em território nacional. Posto isto esgotei os meus dados de roaming e fiquei sem qualq...

Rescindir contrato

Já completei os 24 meses de fidelização e preciso rescindir o contrato devido a uma mudança para outro país. Como proceder?

Tarifário red

Boa tarde fui contactado por parte da Vodafone pra mudar o meu tarifário porque pelos cálculos eu como usava muita Internet no telefone o tarifário red seria mais apropriado para mim e onde me foi dito que teria acesso a certas app's sem gastar dados...

dados moveis e chamadas

Boa tarde, tenho pacote fibra com telemovel incluido, e queria saber como sao os custos dos dados moveis e quanto tenho para gastar nos EUA , tal como o tarifario de chamadas, obrigado.

Ligar dados móveis apenas num cartão

Comprei um cartão SIM de dados móveis de 30 GB e queria usar os dados apenas desse cartão. O problema é que quanso ligo os dados no telemóvel, ligam-se tanto os desse cartão como os do número associado ao cartão SIM que uso normalmente. Eu queria sab...

Alterar tarifário pós-pago para pré-pago

Bom dia. Gostava de alterar o tarifário do meu telemóvel para um tarifário pré-pago podem pf informar como devo proceder? O meu contrato de fidelização do tarifário pós-pago já terminou.Obrigado.

Penalidade por incumprimento contratual

Bom dia, Venho por este meio, pedir esclarecimento de uma situação que acabei por me deparar quando abro a minha factura da vodafone, com um valor extra de 40,65 por imcumprimento, quando todas as minhas contas estão em dia. Existiu efectivamente um ...

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