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Posts de fórum

Alteração contratual

Boa noite pretendia saber se num contrato TV+NET+voz+telemóvel será possível pedir a substituição dos números de telemóvel fidelizado por outros juntamente com o pedido de alteração de morada

Leal663 por Novo Utilizador
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Rescindir contrato

Bom dia, gostaria que me fosse facultado o endereço de email para o qual devo apresentar queixa e pedir a rescisão de contrato por justa causa. Obrigado.

Resolvido! Confirmar activação de tarifário RED

Boa tarde, Este sábado fui com os meus pais a uma loja Vodafone e mudamos o tarifário deles do "Best Total Plus" para o RED. A assistente que nos atendeu disse que demorava entre 24 a 48h.Hoje (segunda-feira) já passou o prazo das 48h. Como é que pos...

fakemeta por Novo Utilizador
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Cobrança acima do contracto

Boa tarde.Venho por este meio tirar uma dúvida sobre facturação acima do preço do contracto. Tenho no contracto o preço de 59.90€ e no mês passado foi-me cobrado 62€ e agora estão a cobrar-me 65€. Gostava de saber o motivo para estas diferenças de pr...

Mike47 por Novo Utilizador
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Alterar morada ou cancelar fatura em Papel

Bom dia, como poderei alterar a morada (que se encontra no sistema da vodafone com um erro, indo todos os meses para a caixa de correio de um vizinho) ou cancelar completamente a fatura em Papel? Gostaria de o fazer sem ter de ir necessariamente a um...

ives por Novo Utilizador
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Resolvido! Roaming

Tenho tarifário Red 3500mins. 1+9gb de dados. Se fizer chamadas na união europeia para Portugal é debitado números normais? E os dados só posso utilizar o 1gb.? E se alguém da mesma conta em Portugal ligar, também não paga? Obrigado!

Mudança de Tarifário

Boa tarde,Ontem, através da aplicação My Vodafone processo à mudança de tarifário para o Vodafone You (antes estava com o Vodafone Easy). Posteriormente, recebi uma notificação para que eu carregasse o cartão com o saldo necessário até ao dia 19 dest...

Anasoares1613 por Novo Utilizador
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Consulta de consumo de dados móveis

Boa noite, não consigo ver o consumo de dados móveis na app My Vodafone. Já desliguei o telemóvel e sai da app é só consigo ver o consumo de minutos. Podem ajudar?

PatriciaVC por Novo Utilizador
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Alteração de nif

Boa tarde,Eu gostaria de alterar o número de contribuinte do meu numero, está nos dados de uma empresa que eu já não existe e não tenho contato com o proprietário para fazer a alteração. Como posso solucionar o problema.

joaodias1 por Novo Utilizador
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Serviços fraudulentos

A fatura Vodafone que acabo de receber ( Fev 2019) cobra-me Subscrição VIP Club e serviços Premium no valor de 23,38€ aos quais nunca aderi, não dei consentimento, não utilizei. Na loja Vodafone explicam-me que foi um serviço a que aderi !!!! Como as...

Iolanda5 por Novo Utilizador
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