Pós-pagos

Faturação Errada , SEMPRE ERRADA

Faturas erradas há mais de meio ano, prometem sempre que fica resolvido, mas nunca fica. Dezenas de chamadas, dizem que ligam em 3 dias, mas passam 15 e ninguém quer saber. Tivemos de fazer um acordo de pagamento sobre valores indevidos para não para...

Facturação de desactivação incorrecta

Boa Tarde mais uma vez cobram-me indevidamente a desactivação de do serviço. Digo mais uma vez porque já é a 3ª vez que isto que acontece. Confiança na vodafone cada vez mais negativa

Resolvido! facturação incorrecta

boas. tenho o tarifario vodafone madeira pôs-pago com 3 numeros associados com uma mensalidade media de 30€ por razoes alheias ao meu conhecimento a vodafone envio uma factura com o valor mensal de 629.15€ nao tenho como pagar este valor pois estou c...

facturação

Boa tardeGostaria de entender porque me cobram 1, 50 por atraso no pagamento dos serviços quando a vodafone não tem qualquer penalização por deixar o cliente sem serviços durante dois dias. Avaria que já é recorrente mas desta vez, em plena pandemia...

Números que eu nunca utilizei e pedia que fossem bloqueados pela Vodafone

Utilizo este método porque, os canais que a Vodafone tem, para comunicar com o cliente, não funcionam. Mas eu não me vou calar porque acho que a Vodafone falhou, mesmo através de um contacto pessoal.Outra coisa que ficou demonstrado, é que a Vodafone...

Cobrança indevida

Caros, boa tarde, no último dia 12 de março, houve um problema em minha zona em Lisboa e fiquei sem os serviços de TV, Net e voz por praticamente duas semanas. Depois de, enfim, conseguir uma resolução para a situação, a Vodafone entrou em contacto p...

Vodafone Mail - Descontinuação

Bom dia, Em virtude da Descontinuação do Vodafone Mail, a partir de 1 Junho, procedi a alteração dos diversos serviços onde o email da vodafone estava a ser utilizado. Só não consigo alterar o da faturação Vodafone. Ou seja estou a receber a fatura ...

Resolvido! Incumprimento contratual

Boa noite!No final de Janeiro, renegociei as condições do meu serviço.Para espanto meu, este mês recebi uma fatura, que em nada tem a haver com os valores que constam da informação pré-contratual recebida.Gostaria que me retificassem os valores fatur...

Renovação

Boa tarde ,sou cliente ********* vodafone e preciso que me contactem para o numero ********* que é o numero da vodafone assiciado à minha conta de cliente.obrigado Jorge santos

alteração contrato sem assinar/aderir

Ex.mos senhoresReferência explícita (Spoiler) o m/contrato foi aletardo hoje, sem meu consentimento e baseado apenas numa proposta que me apresentaram mas que não aceitei!!!!Além disso fui mal atendida pela Vossa colabora NATARCIA MARQUES que além ...

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