Pós-pagos

Cancelamento de serviço parcial

Bom dia.Devido a essa situação advsersa e imprevista do Covid-19, venho, por meio deste, solicitar que seja cancelado meu serviço de hotspot, dos 30gigas, sem nenhum custo.Pretendo continuar com o serviço do telemóvel. Ocorre que habito em um prédio ...

Resolvido! Tarifário Fit 3G

Boa tarde Pode-me informar acerca das caracteristicas do tárifário Fit 3G? O que está incluido? ObrigadoGui_Tmr

Rescisão de tarifário Red

Boa noite,O período de fidelização do tarifário red terminou há 1 mês e após o aumento substâncial do valor na fatura referente ao mês de março, tentei junto dos vossos serviços resolver a situação. A proposta que me foi apresentada fica mais cara do...

Mudar o Pacote do Exterior

Gostava de saber como posso fazer para mudar meu pacote contratado sendo que estou no exterior, e nao posso ligar para a Vodafone pois pagaria taxas muito altas de Roaming. Preciso que o atendimento seja feito via e-mail, ou mensagem privada, ou algo...

Faturação

Bom diaRecebi o aviso de cobrança relativo à fatura do mês de Março.Como o valor estava alterado em relação ao habitual, fui verificar o porquê dessa diferença : TAXA DE ATRASO DE PAGAMENTO !!A fatura anterior relativa ao mês FEV, 2020 tinha como dat...

Chamadas recebidas de - Numero suspeito?

Desde há uma semana que recebo chamadas do numero 930449819 e não ouço nada... já ligou várias vezes (+10x) e não se houve literalmente nada. Alguém conhece este numero? É suspeito? Obrigado!

Informaçao de conta

Bom dia gostaria de saber informado da data de término de fidelizaçao da minha conta sff. Obrigado Bruno A

Cancelamento de contrato

Gostaria de saber se posso reduzir um contrato com a Vodafone, estou ajudando uma família brasileira, estão sem dinheiro, estão tentando reduzir o pacote, uma vez que não precisam, porque vieram morar comigo na minha casa porque não conseguiam suport...

Pretendo aderir...mas processo não avança.

Boas,Sei que a altura não será a ideal mas, desde terça feira que tento aderir à Vodafone, falei com um assistente que me disse que iria ser enviada por email a documentação, referente à portabilidade.Até ontem não tinha recebido nada, voltei a ligar...

Reclamação

Boa tarde,Hoje entrei em contacto com a vossa linha várias vezes, não só estive um total de 2 horas em espera para ser atendida sendo que neste momento estou novamente em fifal de espera já vai para 20 min como os vários departamentos que contactei f...

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