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Posts de fórum

Resolvido! Adição de 2 números ao contrato.

Boas, ontem recebi um panfleto porta-a-porta de uma vendedora da VDF, vinham lá valores interessantes como a adição de 2 numeros com um contrato TV+NET+VOZ a ficar em 50.90€.Liguei para a VDF, apoio ao cliente, a fazer essa mesma proposta visto já se...

playerfoxinot por Novo Utilizador
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Resolvido! Cancelamento Vodafone PLUS

Bom dia, Gostaria de cancelar o vodafone plus (não estou mais no periodo de permanencia) porque não vivo mais em Portugal. Como devo proceder? Obrigado,Viktor Palma

vipalma por Novo Utilizador
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Pedido de regularização de valor em dívida

Boa tarde.Informo que já procedi à regularização do pagamento.Saliento, contudo, que a autorização de débito direto está válida e ativa, sem qualquer alteração relativamente à cobrança da mensalidade do mês passado, e que a conta tinha cobertura.Logo...

Pfig por Contribuinte Junior
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Resolvido! Debito indevido

 Boa noite, Já desde ontem que tento enviar um e-mail  para a Vodafone pelo formulário mas dá-me sempre falha no envio. Já tentei em diferentes Browsers. Vou expor aqui o problema, na esperança que me solucionem ou arranjem outro metodo de contacto q...

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sillywalks por Novo Utilizador
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Fatura

a quem possa interessar, recebi vários pedidos de pagamento da minha conta que já paguei. Estou confuso, pois isso foi pago no dia 9 de dezembro através do meu banco. entidade 10297 obter 311375329. valor 52.40Eur.Eu enviei mensagens com essas inform...

Kenterry1961 por Novo Utilizador
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Resolvido! Erro de facturação

Boa noite,Recebi hoje a minha factura da vodafone com um erro no valor de cobrança do serviço Vodafone On 30Gb. Renovei o contrato, com fidelização de 12 meses, em Julho, para continuar a pagar o mesmo.O valor que apareceu hoje na factura é o que se ...

RSophia por Contribuinte Junior
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Erro faturação

Boa tarde,Recebi hoje a vossa fatura e na mesma tem o débito excessivo da sporttv, entrei em contato com a vossa linha de apoio ao cliente via telefone a pedir a explicação do valor apresentado,Foi me indicado, para meu espanto que era a cobrança da ...

Serviços Premium cobrados indevidamente

Bom dia Na ultima fatura do mês de Novembro (FT001/066707515) da conta ****** constatei que me estava a ser cobrado 25,92€ de serviços premium. Contactei a vossa linha para saber do que se tratava e informaram-me que era referente à assinatura ao 'ca...

andreamorim por Novo Utilizador
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Alteração de valores

Em outubro de 2017, efetuei contrato com a vodafone, para fornecimento de um pacote com vários serviços.Verifico agora que na ultima fatura foram alterados os valores contratuais  sem prévio aviso. 

Fernando15 por Novo Utilizador
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