Pós-pagos

Rectificação da morada

Olá,Normalmente recebo facturas electrónicas por e-mail, por isso só agora me apercebi de que a morada especificada na factura se encontra incorrecta. Diz 1 DTO, mas devia ser 7 DTO. Poderiam rectificar por favor?Desde já obrigada.ECLF

má prestação de acordo

CAros senhores... ja reportei por diversas vezes que o serviço movel ao qual me fazem pagar o serviço RED, não funciona na minha casa, sendo que por vezes tenho de andar pela casa ou mesmo pela rua, parecendo um maluquinho de um lado para o outro com...

Engano carregamento

Boa noite, efetuei um carregamento e enganei-me no numero, que posso fazer?

Resolvido! Serviços premium cobrados indevidamente

Bom dia,Estão a ser cobrados serviços premium de 3,99€ sem que os tenha ativado, pretendo cancelar esses serviços visto que, só nos últimos dois meses foram cobrados várias vezes.

Cobrança chamada a reportar avaria

Olá, No dia 18NOV vi-me obrigado a ligar para o 16913 a fim de reportar um problema com a APP Vodafone TV para Windows que deixou de funcionar. Verifico que vem agora na fatura cobrado o valor de 3,27€ + IVA. Não me parece razoável ser o cliente a su...

Sem Televisão desde sexta-feira

Boa noite, Não tenho TV desde sexta-feira. Liguei para vodafone para reportar o problema mas, como estava à espera há muito tempo, escolhi a opção para me ligarem de volta.No dia seguinet ligaram-me para tentar identificar o problema mas não tivemos ...

Tarifário RED

Boa tarde,Venho por este meio solicitar contato por parte da Vodafone afim de renegociar o meu tarifário RED.Obrigado.

Pagamento de faturas, atraso nos pagamentos

Boa tarde...Estou a enviar esta mensagem por causa de uma situação em que tinha faturas pendentes para pagamento, pois bem eu fiquem sem comunicações derivado as faturas em atraso, bem já paguei todas a faturas respetivas em atraso... Mas o meu servi...

Faturação Errada

Faltam 53,34€ de acerto nas faturas de agosto, setembro, outubro e novembro, os créditos já efectuados são insuficientes.

Faturas detalhas até 5 anos atrás

Boa noite, Gostaria de saber se é possível recuperar o detalhe das faturas até 5 anos atrás, pois necessitava de verificar algumas chamadas dessa altura. Desde já agradeço a todos pela ajuda

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