Box cobrada a 7€ quando eu pedi especificamente para ser essa a box incluída no pacote base

[Sandro_88]

Boa tarde, após analisar a última fatura reparei que o valor da TV play está a 7€ e isso nunca foi o acordado na renovação. Agradeço a retificação, obrigado

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Sandro_88,

Lamentamos que o valor da box não esteja de acordo com o contrato celebrado.

Para que possamos verificar mais detalhes do contrato e o motivo do valor na fatura, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone