Boa tarde, no passado dia 18 de Julho de 2019 aderi a um serviço de tv+net+voz da vodafone a partir de um colaborador de rua que fez o cancelamento do meu antigo serviço de internet movél 3g... Os meses foram passando e a dias recebi uma fatura de 60€ para pagar do meu antigo serviço...
Desloquei-me a uma loja da vodafone para tentar perceber o que se passou e informaram-me que o vosso colaborador não enviou uma cópia do meu cartão de cidadão legivel e que por este canal poderia enviar de novo a tal cópia e acabar com este incidente... Disseram-me na mesma loja que o valor das faturas em atraso seria cancelado visto que foi erro vosso e espero que assim seja...
Gostaria de saber como fazer o tal envio...
Espero feedback...
Obrigado
