Boa noite,Na sequência do tópico que publiquei ontem, fui contactado por um(a) moderador(a) que em vez de me resolver o problema ainda acrescenta dificuldades. Insiste em afirmar que a troca da box é gratuita mas no caso do router há um custo associa...
Boa tarde.Estao a cobrar pacote HBO adicional todo mês, e todo mês tenho que ir a loja ou ligar para correção, com credito e nova referencia MB, eu ja nem assisto televisão, aceitei essa bomba pois parecia atrativo o pacote com os 3 serviços.Clayton...
Bom dia;Gostaria de saber se existe alguma campanha a decorrer neste momento para novo vinculo.Obrigado,
Bom dia,No dia 15/01/2026, efetuei um upgrade ao tarifário, e aceitei de imediato as condições, só que até agora parece que ainda não está ativo, visto que não consigo ativar a NETFLIX, nem a DISNEY+, nem o GOOGLE ONE.Será erro meu, ou apenas uma que...
Bom Dia,No final de Out/25 fiz uma alteração de contrato TV-NET-VOZ para incluir um telemóvel. O preço final contratado é de 39,90:No entanto, nas faturas recebidas a partir daí tenho os seguintes valores:- fatura de 12/12: 60.39eur- fatura de 11/01/...
Boa tarde,Sou cliente TV Net Voz. A 1 de Dezembro desloquei-me à loja Vodafone no Centro Comercial Alameda (Porto) para renovar o contrato com as condições da campanha de Black Friday. Assinei o novo contrato e foi-me dito que seria contactado nos di...
Cliente há mais de 11 anos com Vodafone.Sem fidelização.Quero saber o que é preciso, como proceder, e quanto tempo demora a desactivar o serviço fixo NET e TV após rescisão?Vou aderir a outro operador.
Boa tarde, recentemente renovei o meu contrato com a Vodafone. Neste novo contrto tem incluído 100 Gb do Google One que não consigo ativar. Para o tentar fazer fui ao MyVodafone e escolhi a opçãode ativação, cheguei a uma página especifica para a ati...
Boa tarde a todos,Recorro a este espaço para expor uma situação que, creio eu, merecia uma análise mais cuidada por parte da Vodafone, na esperança de obter um esclarecimento da equipa de moderação.Sou cliente desta casa há cerca de 20 anos. O meu co...
Boa noite, sei que a vodafone foi a primeira a trazer o VoLTE a portugal, isto quando a vodafone era pioneira nas novas funcionalidades. Ora, acontece que a operadora concorrente NOS já oferece aos seus clientes o Wifi Calling que, pasme-se, teria si...
