Bom dia,Renovei o meu contrato TV NET VOZ + Móvel no dia 23 de Fevereiro, tendo agora recebido a fatura associada ao período entre 23 Fevereiro e 22 de Março com custos que não constavam da proposta que me foi feita e que contratei, nomeadamente:1. C...
Bom dia,No mês passado aderi ao Serviço Yorn Z 50GB com dois cartões móveis. Associado a um destes cartões foi-me cobrado na fatura (na componente de Serviços Suplementares) uma taxa de ativação de serviço de 66€ (53.66€ + IVA), que está explicitamen...
Boa tarde,Na sequência da minha renovação do pacote TV Net Voz ficou incluída a alteração dos dois números associados para o tarifário Yorn Z 50GB. Quando recebi a sms de confirmação tinha a indicação de que o tarifário ficaria ativo 72h após a confi...
Bom dia,No seguimento de uma renovação de contrato recebi um contacto do Tobi para agendamento da troca de equipamentos (Router e box) no dia 13/03. A chamada quando encaminhada para um operador foi abaixo e não voltei a ter nenhum contacto por parte...
Boa tarde, Estava a tentar fazer uma troca para esim, li o QR Code e posteriormente fiquei sem qualquer tipo de rede.O código de barras que vem com a caixa do esim não foi pedido em nenhum momento. Neste momento nem o esim nem o cartão físico funcio...
Bom dia, Volto a pedir suporte relativo ao tema acima, uma vez que apesar de um dos temas da minha mensagem acima se encontrar resolvida, o 2º ponto (relativo à Sporttv) continua por resolver, mesmo após o vosso contacto.Obrigado
Bom dia, O sistema já está disponível para verificarem esta situação por favor? Não tenho possibilidade de me deslocar a uma loja durante os próximos dias. Obrigado,
