Cobrança indevida - Taxa de Ativação

[Rodriguez12]

Bom dia,

No mês passado aderi ao Serviço Yorn Z 50GB com dois cartões móveis. Associado a um destes cartões foi-me cobrado na fatura (na componente de Serviços Suplementares) uma taxa de ativação de serviço de 66€ (53.66€ + IVA), que está explicitamente referida como sendo oferta nas propostas que me foram enviadas para adesão ao serviço. As condições de adesão estão nas propostas 23ZTIn0z5 e 23xHeeq28.

Posto isto, solicito a correção e anulação do montante cobrado em excesso.

[Flávia_Vodafone · Accepted solution]

Olá, @Rodriguez12 ,

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