No início do ano fui contactada pelo serviço da vodafone para rever o contrato de serviço fixo que termina em agosto de 2025, o que recusei, remetendo a decisão para o final do contrato. Algumas semanas depois recebi na minha morada um super wifi, of...
É com muito desagrado e surpresa que venho manifestar a minha indignação sobre a cobrança indevida na minha fatura desde dezembro de 2021! Como esta conta é pertencente a casa dos meus pais que nao vivem em Portugal, eu so faço o pagamento. Assim, na...
Bom dia,Ao longo do dia de hoje verifiquei uma velocidade de ligação à internet muito baixa. Como estava ligado por wifi, ainda pensei que fosse disso, no entanto ao fim do dia fiz um speedtest e deu apenas 10 mbps!! Pouco tempo depois consegui grava...
Estou sem serviço fixo desde as 10h da manhã!Ficou de cá vir um técnico entre as 17 e 19h, não veio, nem ninguém me contactou.Tento contactar a Vodafone tudo em off.Ninguém resolve nada???
Boa tarde.O meu contrato foi renovado há poucos meses, e apesar de constar no mesmo acesso à Amazon Prime durante 24 meses, quando acedo à tv box para ativar a oferta, aparece-me a seguinte msg: “De momento não temos subscrições disponíveis para apre...
Boa noite,venho aqui mostrar o meu desagrado (e mais um possível motivo de desvinculação) perante o facto de a Vodafone apenas providenciar na sua oferta FTTH 1 Gbps uma velocidade de upload de 400 Mbps, enquanto que no serviço associado(*) "Amigo" o...
Boa tarde,Não consigo ver conteúdos fora de casa através do computador (tv.vodafone.pt).Consigo aceder ao meu perfil, mas quando seleciono 1 conteúdo, não funciona. Já tentei através de 4g, mas também não funciona..Quando estou em casa consigo visual...
Conforme contacto telefonico efectuado na presente data pelas 13:59 horas, Encontro me aguardar o envio de uma declaração oficial da empresa a informar da avaria técnica data de 01/12/2024 da parte da manhã às 17 horas do dia 02/12/2024. Foi me envia...
Boa tarde,Hoje de manhã recebi um SMS indicando que a minha subscrição à Disney+ havia sido cancelada. O meu contrato actual teve começo a 5 de Maio de 2023, portanto fazendo hoje 11 meses e 1 semana de subscrição. Verifiquei na box e confirmo que fo...
Exmos. (as) Senhores (as),No passado dia 29 de outubro de 2024 contratei o vosso serviço de Tv Net Voz + Móvel e a respetiva ativação foi realizada no dia 30 de outubro de 2024. Porém, mudei de ideias e no dia 11 de novembro de 2024, depois de várias...
