Forum Vodafone

Replace Smart Router / Huawei HS8247W with separate ONT + Router

Hello, We have upgraded our internet to 1Gbs down / 200Mbs up fiber and got the Smart router 2.0. IMO that router "Smart Router 2.0 / Huawei EchoLife HS8247W" is rubbish for such a great fiber connection. It is an entry level router and wireless/rout...

Mensalidade HB - Max

Desde a alteração do HBO para MAX, que a Vodafone, indevidamente, me está a retirar uma mensalidade referente a este canal, que foi oferta na realização do corrente contrato com a vossa empresa. Aguardei que perante a falha, fosse reposto o monte ind...

Renovação Prime + MAX

Boa tarde, Na renovação de contrato, negociei 24 meses de Prime + MAX.Já tinha esta oferta no meu contrato anterior, mas entretanto o prazo acabou e começou a ser cobrada a mensalidade do MAX.Na box ainda tenho as ofertas de 24 meses como se estivess...

Fatura instalação/ativação

Venho por este contestar uma fatura, no valor de 311,68€, emitida pela Vodafone, referente à instalação e ativação do serviço contratado.No momento de adesão ao vosso pacote, foi-me garantido que tanto a instalação como a ativação seriam uma oferta, ...

PIN SUBSCRIÇÃO CANAIS

Boa tarde, estou a tentar subscrever um canal na box e está-me a ser pedido um PIN para confirmar a subscrição, o qual eu não sei.Como devo proceder?  Obrigada

Oferta Max

Boa tarde, ao activar a oferta pede-me sempre os dados do cartão para efectuar o pagamento? É normal?Obrigado

Apl vodafone PC MCMPop e Afromusic dá a mensagem "Não é possível reproduzir...(WV1865). No tlm dá

Velocidade lenta refidelização

Boa tarde, A minha velocidade internet tem estado bastante lenta e a linha de apoio tecnico nada mais pode fazer.Contatei a Vodafone com vista a subir a velocidade da internet para 1gb e para troca do router, informaram me que mantinham o mesmo valor...

Acordo de Pagamento

Queria fazer um acordo de pagamento das faturas que tenho em atraso, podem me ajudar?

Agendamento reinstalação

Bom dia,Aceitei no passado dia 20 a renovação com vocês, já contatei por duas vezes a a vossa linha de apoio para saber quando será o agendamento e informam sempre para aguardar o contato, neste momento não tenho vossos equipamentos instalados para u...