Faturação indevida
Boa tarde.Gostaria de reportar uma cobrança indevida na última factura relativa ao pacote HBO Max Standard com o valor de € 8,12 e que está incluido no contrato negociado já em 2024.
Posts de fórum
Resolvido! Erro na Faturação
Boa tarde, Recebi hoje a minha fatura mensal , e foi alterado/aumentado o valor da mensalidade, assim como um serviço complementar , sem qualquer aviso ou razão. Gostava de saber o que se passou. Cumps
Renovacao servico
Bom dia, quando renoveio o servico falaram me em 80 euros no entanto foi aumentando ja vou nos 84... disseram me ser um otimo preco para tv net voz prime google one (este ultimo nem sei para que serve) e 3 telemoveis. Comeco a perceber que em outras ...
Vodafone Tv
Boa tarde, moro no estrangeiro, e sei que dado o fim do roaming a Vodafone Tv e passível de ser vista em França, ora o problema e que nao da para fazer download através da app store nem da google store. Consegui a apk e instalei tudo funcionava muito...
Fidelização terminada > aumento de preço > cancelamento de contrato
Boa tarde, Terminou a minha fidelização e a minha fatura mensal aumentou de preço sem sequer me perguntarem se pretendia renovar os serviços.Pelos vistos não têm interesse em manter um cliente há mais de 25 anos, ainda do tempo da Telecel, e sem hist...
Multa por falta de entrega do equipamento
Boa noite,Recebi no dia de hoje uma multa de aprox. 300€ por falta de entraga dos equipamentos. A verdade é que como podem verificar, o espaço era comercial e o meu senhorio, depois de devolver o espaço, ficou de me contactar para eu ir ao espaço par...
Vodafone TV
Bom dia!Sempre que tento aceder à Vodafone TV através do Windows dá sempre o mesmo erro. Os dados de login estão corretos!
Resolvido! Novo tarifário disponível (SMS)
Viva,Recebi um SMS com uma mensagem misteriosa, não tendo solicitado nenhuma mudança de tarifário e tendo contrato por mais um mês, pelo menso: "A Vodafone informa que o seu plano tarifario ja se encontra disponivel. Para o ativar, por favor desligue...
Cancelamento de Max e Amazon Prime após término do contrato
Bom Dia, Terminei o contrato de TV+internet+voz este mês, que tinha associada uma oferta por 24 meses de amazon prime e hbo max.Quero obter confirmação de quando serão canceladas as referidas subscrições, de forma a não ter qualquer encargo adicional...
Cobrado serviço suplementar (Vodafone TV Play)
Boa tarde. Fui verificar a fatura mais recente que tenho para cobrança, relativa ao período entre 9 de janeiro e 8 de fevereiro, e aparece um Serviço Suplementar relativo a Vodafone TV Play no valor de 6,10€. Na mensalidade do mês anterior, esse valo...
