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Valor de fatura errado após renovação de contrato

Bom dia.Recebi hoje a primeira fatura após a renovação do contrato no passado dia 10 de março e o valor a cobrar está errado, tem 20,2€ acima do que está no contrato celebrado.Nome do serviço: TV NET VOZProposta ID: 2******V1Agradecia a correção da m...

Mensalidade + Serviços Complementares

Bom dia,Aderi ao Serviço Net 1Gpbs/1Gpbs em Novembro 2025 em nome individual dado que a empresa para a qual eu trabalho não tem sede fiscal em Portugal.No entanto, apesar do contrato ser em meu nome todas as facturas são pagas pela entidade.E neste m...

Resolvido! Devolução Equipamentos - ponto recolha DPD

Boa Tarde,Pretendo efetuar a devolução dos meus equipamentos vodafone num posto DPD, mas infelizmente não estou a conseguir que o TOBi me ajude, dá sempre erro.Podiam por favor enviar informações de como proceder?Obrigado!

Fsobral81 por • Novo Utilizador
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Voucher 150€

Boa tarde,Aderi a um pacote de fibra Vodafone e foi me instalado os equipamentos em casa no dia 21 de Março contudo o voucher para usar na loja online ainda não recebi. Tendo já passado o prazo dos 15 dias. Sendo hoje dia 7 de Abril.Alguma previsão d...

dribau1 por • Novo Utilizador
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Voucher 150)

Boa tarde,Aderi a um pacote de fibra Vodafone e foi me instalado os equipamentos em casa no dia 21 de Março contudo o voucher para usar na loja online ainda não recebi. Tendo já passado o prazo dos 15 dias.Alguma previsão do mesmo?

dribau1 por • Novo Utilizador
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reclamação - sem serviço tv/net/voz há 10 dias

olá, estou sem serviços vodafone em casa, desde 05/03/26, a vodafone diz que é falta de potência no sinal, que é no exterior do meu prédio, o facto é que outros vizinhos tiveram o mesmo problema que foi rapidamente resolvido, eu continuo sem ter tv, ...

sneves por • Novo Utilizador
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Voucher 150€

Boa tarde,Aderi a um pacote de fibra Vodafone e foi me instalado os equipamentos em casa no  dia 21 de Março contudo o voucher para usar na loja online ainda não recebiAlguma previsão do mesmo?

dribau1 por • Novo Utilizador
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Voucher 150€

Boa tarde,Aderi a um pacote de fibra Vodafone e foi me instalado os equipamentos em casa no dia 21 de Março contudo o voucher para usar na loja online ainda não recebiAlguma previsão do mesmo?

dribau1 por • Novo Utilizador
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Não consigo ativar a minha oferta de sporttv

Boa noite. Adquiri um telemóvel pela Vodafone e estou a pagar a prestações na fatura. No dia em que o adquiri tive de renovar o contrato com a Vodafone por mais 2 anos. Até aqui tudo bem. Acontece que deram-me a escolher de entre duas oferta: ou ofer...

BrunoD por • Novo Utilizador
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Contacto para refidelização

Boa tarde,Acabo de descobrir por acaso que o meu contrato de fidelização TV+NET+VOZ expirou há cerca de duas semanas. Teria ficado bem enviarem atempadamente um lembrete ao cliente mas ok... percebo que um ciclo de faturação sem os descontos associad...

rui_lx por • Super Visitante
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