Pacotes

Extensão de contrato?

Boa tarde,Estando a chegar ao final o período de fidelização de 24 meses, com término a 11-09-2025, associado a um contrato que tenho com a vodafone, por um pacote TV NET e VOZ, e equacionando se me manteria vosso cliente, resolvo consultar uma fatur...

Final da fidelização TV NET VOZ

Boa tarde,o serviço TV NET VOZ tem associado 24 meses de HBO, AMAZON e Disney+...O que sucede quando terminarem os 24 meses? Nova fidelização de 24 meses com as 3 plataformas incluídas?

Faturação errada

No passado mês de Março efetuei renovação de contrato, no entanto tem vindo a ser cobrado o valor incorreto e não o que foi proposto na proposta!Apoio por telefone tem sido em vão, gostaria que fosse possível resolver este problema o mais rápido poss...

Rescisão contrato Tv+net+fixo

Boa tarde, O meu período de fidelização de tv+net+fixo termina a 01/09 /2025 tendo já pedido a rescisão do mesmo (Nº de Conta *********. Quando pedi a rescisão, porque tinha um operador com preço bem mais baixo, a vossa linha redenção fez-me uma prop...

Resolvido! Renovação tvnetvoz

Boa tarde, estou em renovação de contrato, tenho TV NET VOZ 500/100 sem box nem streaming pagando 32€.Proposta da renovação : pagar o mesmo valor e incluir o vbox sem streaming.Espero uma proposta mais célere em conformidade com o mercado e mesmo mai...

Finalização período de finalização pacote TV, Net, Voz, Móvel Vodafone

Bom dia, O meu período de fidelização termina a 18/09/2025. No entanto para um dos telemóveis (adquirido com pontos VIVA) só termina 18/04/2026.Existe também uma fidelização com um número de serviço que nem sequer consta da fatura e cuja quebra de fi...

Resolvido! morada da fatura errada

Olámudei de morada há uns 9 meses e continuo a receber a fatura com a morada anterior..parece-me tão bizarro, como é que algo tão simples não é automaticamente corrigido assim que fiz a alteração da morada. Os numeros de conta/nif não deviam estar as...

Cabo Ethernet noutra divisão

Tenho serviço Vodafone e pretendo ter ligação à internet noutra divisão da casa. Qual o custo e como poderei fazer o pedido.Obrigado

VODAFONE EMPRESAS

Boa tarde, tenho um serviço em nome empresarial fiz o trespasse do meu serviço e gostaria de cancelar o meu contrato é possível ? Obrigada

Ativação Oferta Disney + - Link não funciona - e outros problemas com a renovação

Quando renovei contrato com a Vodafone, tive a oferta de 24 meses de Disney +. No contrato vinha um link através do qual deveria ativar a oferta, mas o link não funciona. Já me queixei em finais de Abril e, até hoje, não me foi dada uma solução relat...

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