Pacotes

Super wifi

Bom dia:Reparei na fatura que estou a pagar o super wifi, mas foi-me dito na instalação que era gratuito.

Router‘s internos, abertura de portas e DMZ.

Boa noite.Para além do já sucedido problema relativamente à perda de pacotes em router’s internos da vossa parte, estando essa mais do que provada no meu último tópico e não estando obviamente resolvida por vocês… ando eu a tentar resolver o vosso pr...

ALTERAÇÃO DE MORADA

Exmos. Senhores da Vodafone Portugal,Pelo presente, venho manifestar a minha profunda insatisfação e apresentar uma reclamação formal relativa a uma alteração contratual que me foi proposta.No dia de hoje, 22 de agosto de 2025, contactei a vossa linh...

CADUCIDADE FIDELIZAÇÃO

Boa tarde, após inúmeros contactos e, sem resolução do problema, não tendo acesso às minha faturas, número de cliente, não consigo falar com nenhum assistente pelo número de apoio, 16912. Após várias tentativas, gostaria de saber o termino do meu per...

Resolvido! Alteração de morada

Boa noite,Vou mudar de habitação, o serviço de apoio a cliente informou-me que para isso acontecer teria que ser celebrado novo contrato. Foi me apresentada uma proposta de um valor muito a cima do que pago atualmente. Sou vosso cliente tv+voz e net ...

data do fim da fidelização

Boa noite Foi me dito a uns meses que a minha fidelização termina agora em setembro, mas não vejo essa data em lado nenhum.podem me ajudar? cumpts

Não tenho Oferta do googleOne

Boa noite,Recentemente renovei o contrato e não tenho ainda a opção do googleOne como mencionaram e está escrito no contrato que assinei.Conseguem ajudar ? ObrigadoCumprimentos

Extensão de contrato?

Boa tarde,Estando a chegar ao final o período de fidelização de 24 meses, com término a 11-09-2025, associado a um contrato que tenho com a vodafone, por um pacote TV NET e VOZ, e equacionando se me manteria vosso cliente, resolvo consultar uma fatur...

Final da fidelização TV NET VOZ

Boa tarde,o serviço TV NET VOZ tem associado 24 meses de HBO, AMAZON e Disney+...O que sucede quando terminarem os 24 meses? Nova fidelização de 24 meses com as 3 plataformas incluídas?

Faturação errada

No passado mês de Março efetuei renovação de contrato, no entanto tem vindo a ser cobrado o valor incorreto e não o que foi proposto na proposta!Apoio por telefone tem sido em vão, gostaria que fosse possível resolver este problema o mais rápido poss...

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