Boa noite.Gostaria de saber porque é que a minha facturação, de um serviço contratado e fidelizado por 42,50€ mês por um período de 24 meses apresenta cobrança extra de serviços complementares com descrição net 1Gbps no valor de 14,96€, quando o refe...
Boa tardeJá sou cliente vodafone há alguns anos, foi a minha primeira e unica operado de telecomunicações até a data, embora já tenham ocorrido alguns problemas foi tudo devidamente resolvido. Tambem sou cliente do serviço móvel.O meu contrato atual ...
Venho por este meio reportar que o meu serviço esteve com avaria nos serviços da vodafone, cerca de dois meses, durante e após a tempestade Kristin e estado de calamidade, periodo o qual tive falhas significativas de acesso aos serviços contratados.O...
Bom dia,Recebi a fatura de Janeiro e novamente estão a faturar 1 Vbox adicional e 1 VBoxPro 4K sendo que só tenho uma box e é a smart.Posto aqui para resolverem de maneira a não acontecer no proximo mês igual.Obrigado,
Boa tarde,Venho por este meio apresentar uma reclamação acerca do processo de angariação de clientes e tratamento do processo de migração de conta bem como da prestação de toda a informação devida no que toca a rescisão com o anterior operador.No pas...
Boa noite, o meu contrato acaba este ano em Novembro, posso renegociar ja?
Boa tarde,pretendo enviar o formulário de rescisão de contrato através do link que a vodafone informa mas o mesmo dá sempre erro após validar o numero de telefone. Podem fornecer um email alternativo para enviar a rescisão de contrato?Muito obrigado
Boa tarde.Gostaria de reportar uma cobrança indevida na última factura relativa ao pacote HBO Max Standard com o valor de € 8,12 e que está incluido no contrato negociado já em 2024.
Boa tarde, Recebi hoje a minha fatura mensal , e foi alterado/aumentado o valor da mensalidade, assim como um serviço complementar , sem qualquer aviso ou razão. Gostava de saber o que se passou. Cumps
Bom dia, quando renoveio o servico falaram me em 80 euros no entanto foi aumentando ja vou nos 84... disseram me ser um otimo preco para tv net voz prime google one (este ultimo nem sei para que serve) e 3 telemoveis. Comeco a perceber que em outras ...
