Voltar para Ajuda
Pacotes
Tudo sobre pacotes fixos
cancelar
ativar sugestões
A sugestão automática ajuda-o a especificar os resultados de pesquisa sugerindo-lhe correspondências enquanto escreve.
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 

Posts de fórum

Inicie a sessão para criar um tópico

Instalação novo serviço

Contratei um serviço de TV NET e telefone fixo, no momento da contratação em qualquer altura me foi indicado que sendo uma instalação numa chamada "zona rural", teria de pagar por mais uma box para ter televisão em outras divisões da casa. Tal como a...

Aidil por • Novo Utilizador
  • 497 Apresentações
  • 3 respostas
  • 0 Votos

Aumento generalizado de preços

Constatei que desde há pelo menos 1 semana os pacotes que incluíam a box TV Play passaram a incluir apenas a vbox smart mantendo os mesmos preços.Ora isto corresponde a um aumento de preço efectivo porque a TV Play é listada com um preço de 7,5 € por...

Elogio ao profissionalismo da colaboradora Daniela Amorim

Por diversos problemas relacionados com alteração de morada, que não interessam para o tópico, fui contactada pela Daniela Amorim que foi a única pessoa que teve a preocupação de ajudar a ultrapassar o problema e esteve sempre em contacto comigo até ...

renovação contrato sem alteração de router?

Bom dia,No dia 15 de maio de 2026 fui contactado por um comercial da Vodafone para renovar a minha adesão. Acabei por aceitar a renovação, passando do pacote Fibra3 Plus para o Fibra4 Infinity.No final da chamada, referi que não pretendo telefone fix...

danielAlves1 por • Novo Utilizador
  • 515 Apresentações
  • 2 respostas
  • 0 Votos

Facturação incorrecta após renovação do contracto

Olá,Renovei o contracto em Dezembro 2025. Desde então continuam a cobrar-me a caixa TV PLAY quando nas condições de renovação está que a TV Box e a TV Box adicional não têm custos.Como posso resolver um problema com a facturação sem recorrer ao 16912...

FilipeColaco por • Novo Utilizador
  • 280 Apresentações
  • 1 respostas
  • 0 Votos

Renovação de contrato

Tenho um contrato de fidelização de 24 meses com a Vodafone que vai terminar no próximo dia 16 de Maio.No portal myvodafone, a única proposta que tenho para renovação do dito contrato é para um pacote semelhante ao que tenho estado a usufruir, pelo m...

Boavida76 por • Visitante
  • 445 Apresentações
  • 3 respostas
  • 0 Votos

Contrato do antigo operador não foi cancelado

Boa noite a todos,Efetuei um contrato com a Vodafone, onde o comercial em questão indicou que a efetuação da rescisão do contrato com a antiga operadora era efetuado por ele, que até agora ainda não o fez, pois é a segunda fatura que recebo.Gostava d...

pauloric por • Novo Utilizador
  • 884 Apresentações
  • 4 respostas
  • 0 Votos

Não renovação do contrato vodafone

O meu contrato de fidelização com a vodafone termina no dia 19 de março de 2027. Em que data tenho que comunicar a não renovação? Não pretendo continuar com o serviço desta operadora. 

Utilizadores mais votados
Ver todos