Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação referente ao atendimento e às informações contraditórias recebidas em loja Vodafone do forum Barreiro, relativamente ao pedido de cancelamento antecipado do meu contrato por motivo de vend...
Bom dia, fiz a renovação de contrato de serviço NET 1P com aumento velocidade. de 500/100mb para 1gb/400mb, o contrato foi firmado dia 13, foi me garantido que no máximo até ao fim desse mesmo dia ou no dia seguinte Sabado já teria sido implementado,...
Boa tardeSou vosso cliente há imenso tempo! tenho sempre renovado com a Vodafone. A minha ultima renovação aconteceu em 06/02 de 2025. No entanto e infelizmente não apanhei a vossa campanha de pacotes de Fibra com a nova oferta da google one que até ...
bom diaVenho manifestar o meu desagrado por estar a pagar mais e a receber menos vantagens do que a campanha atual fibra4 Light Family (71,5€/mês), que inclui 1Gbps, VBox Smart, 2 números ilimitados, 3 meses de streaming e Google One 200GB e ainda a ...
Boa tarde, estou novamente a criar um tópico porque apresentaram novamente um valor errado ao contratado.Dia 21/01/2026 assinei um contrato TVNetVoz+Movel pelo valor de 59.5€ e acabei de receber fatura de valor €63,57 onde diz: Serviços Suplementare...
Fui burlado pela Vodafone, fiz um contrato móvel de 24 meses, a meio do contrato aumentaram o valor da mensalidade, com a justificação que houve uma atualização de preço, eu fui pesquisar e verifiquei que o mesmo tarifário teve uma descida de preço e...
Boa noite.Gostaria de saber porque é que a minha facturação, de um serviço contratado e fidelizado por 42,50€ mês por um período de 24 meses apresenta cobrança extra de serviços complementares com descrição net 1Gbps no valor de 14,96€, quando o refe...
Boa tardeJá sou cliente vodafone há alguns anos, foi a minha primeira e unica operado de telecomunicações até a data, embora já tenham ocorrido alguns problemas foi tudo devidamente resolvido. Tambem sou cliente do serviço móvel.O meu contrato atual ...
Venho por este meio reportar que o meu serviço esteve com avaria nos serviços da vodafone, cerca de dois meses, durante e após a tempestade Kristin e estado de calamidade, periodo o qual tive falhas significativas de acesso aos serviços contratados.O...
Bom dia,Recebi a fatura de Janeiro e novamente estão a faturar 1 Vbox adicional e 1 VBoxPro 4K sendo que só tenho uma box e é a smart.Posto aqui para resolverem de maneira a não acontecer no proximo mês igual.Obrigado,
