Fatura Janeiro 2026
Bom dia,Recebi a fatura de Janeiro e novamente estão a faturar 1 Vbox adicional e 1 VBoxPro 4K sendo que só tenho uma box e é a smart.Posto aqui para resolverem de maneira a não acontecer no proximo mês igual.Obrigado,
Posts de fórum
Resolvido! Processo de Migração Repleto de Erros e com Prejuízo Financeiro para o cliente
Boa tarde,Venho por este meio apresentar uma reclamação acerca do processo de angariação de clientes e tratamento do processo de migração de conta bem como da prestação de toda a informação devida no que toca a rescisão com o anterior operador.No pas...
Resolvido! Renegociação
Boa noite, o meu contrato acaba este ano em Novembro, posso renegociar ja?
RESCISÃO DE CONTRATO
Boa tarde,pretendo enviar o formulário de rescisão de contrato através do link que a vodafone informa mas o mesmo dá sempre erro após validar o numero de telefone. Podem fornecer um email alternativo para enviar a rescisão de contrato?Muito obrigado
Faturação indevida
Boa tarde.Gostaria de reportar uma cobrança indevida na última factura relativa ao pacote HBO Max Standard com o valor de € 8,12 e que está incluido no contrato negociado já em 2024.
Resolvido! Erro na Faturação
Boa tarde, Recebi hoje a minha fatura mensal , e foi alterado/aumentado o valor da mensalidade, assim como um serviço complementar , sem qualquer aviso ou razão. Gostava de saber o que se passou. Cumps
Renovacao servico
Bom dia, quando renoveio o servico falaram me em 80 euros no entanto foi aumentando ja vou nos 84... disseram me ser um otimo preco para tv net voz prime google one (este ultimo nem sei para que serve) e 3 telemoveis. Comeco a perceber que em outras ...
Vodafone Tv
Boa tarde, moro no estrangeiro, e sei que dado o fim do roaming a Vodafone Tv e passível de ser vista em França, ora o problema e que nao da para fazer download através da app store nem da google store. Consegui a apk e instalei tudo funcionava muito...
Fidelização terminada > aumento de preço > cancelamento de contrato
Boa tarde, Terminou a minha fidelização e a minha fatura mensal aumentou de preço sem sequer me perguntarem se pretendia renovar os serviços.Pelos vistos não têm interesse em manter um cliente há mais de 25 anos, ainda do tempo da Telecel, e sem hist...
Multa por falta de entrega do equipamento
Boa noite,Recebi no dia de hoje uma multa de aprox. 300€ por falta de entraga dos equipamentos. A verdade é que como podem verificar, o espaço era comercial e o meu senhorio, depois de devolver o espaço, ficou de me contactar para eu ir ao espaço par...
