Olá @pedrolemos21,
Os pedidos de desativação tem de ser efetuados por escrito sendo que, o documento pode ser entregue numa loja, no nosso site ou através do correio.
Após teste, o nosso formulário encontra-se a funcionar corretamente pelo que deverá confirmar se não está a usar caracteres especiais, no caso do browser Firefox experimente em modo de segurança: clique Ajuda e selecione Reiniciar com os extras desativados.
Obrigada,
Marta_Vodafone
