Cobrança indevida
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em 10-01-2024 09:11 AM
Bom dia. Na última fatura tenho um acréscimo de €3,11 ao valor da mensalidade de "serviços suplementares". Deve ser algum engano pois não subscrevi nenhum canal ou aluguei algum filme nos últimos 3 meses. Podem alterar por favor? O tobi não consegue ajudar.
Fico a aguardar. Cumps
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em 10-01-2024 10:36 AM
Olá @João26
Agradecemos a sua mensagem.
Para que possamos verificar o motivo da taxação e por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos uma mensagem privada com o código recebido, por favor?
Obrigado
Brunof_Vodafone

