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Criação

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Resposta

3

Solução

Cobrança indevida

João26
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

Bom dia. Na última fatura tenho um acréscimo de €3,11 ao valor da mensalidade de "serviços suplementares". Deve ser algum engano pois não subscrevi nenhum canal ou aluguei algum filme nos últimos 3 meses. Podem alterar por favor? O tobi não consegue ajudar.

Fico a aguardar. Cumps

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @João26 

 

Agradecemos a sua mensagem.

 

Para que possamos verificar o motivo da taxação e por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos uma mensagem privada com o código recebido, por favor?

 

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Brunof_Vodafone